La garantía BestRATE significa que siempre obtendrá la tarifa publicada en Internet más baja para cualquier excursión en helicóptero de la amplia variedad de la que dispone Papillon, si reserva a través de Papillon.com.

Nuestra promesa:

Should you find a better rate on the internet for the same tour, date, and equipment contact us and we will match that rate, and then beat it!

Recuerde que las ofertas de excursiones de otros sitios web deben estar disponibles públicamente y poder reservarse a través de Internet. Consulte los términos y condiciones a continuación para obtener más información.

Cómo presentar una reclamación:

Step 1: You want to book a tour departing from Las Vegas, NV. You find a tour at Papillon.com for $220.00USD per person.

Step 2: Within 24 hours after booking your tour you find a rate of $210.00USD for an identical tour to Papillon's on a different website.

Step 3: Call Papillon Reservations to make your claim!

Step 4: Our friendly reservation specialists will take your information and verify it to insure that it meets to our Terms and Conditions.

Step 5: Upon verification, Papillon.com will match that rate and provide an additional discount.

Es así de sencillo, sin complicados procedimientos ni confusos formularios. Una prueba más del compromiso de Papillon con la satisfacción del cliente.

Términos y condiciones

Papillon Grand Canyon Helicopters (www.Papillon.com) guarantees to provide the lowest rate for Papillon tour products available to the general public on the Internet, subject to the following terms and conditions.

If you find a publicly available and immediately bookable helicopter-only rate on the Internet ("Competing Rate") for a Papillon tour that is lower than the tour rate available for the identical product on www.papillon.com (i.e. same tour date, flight, helicopter type, duration, etc.), then within 24 hours of booking the tour on www.papillon.com, please call (888)635-7272 for departures from Las Vegas, NV or (800)528-2418 for departures from Grand Canyon, AZ.

Once Papillon confirms the availability of the Competing Rate on the Internet, subject to seating availability at the point of departure, Papillon.com will match the Competing Rate for the same reservation, plus discount. The difference between the original purchase price and the new matched rate will be refunded to the credit card used to book the original reservation.

Esta garantía NO se aplica a los siguientes casos:

  • Sitios de subastas o ventas opacas que no informan del operador aéreo o de excursiones hasta que se completa la reserva. Algunos ejemplos de estos sitios son: Priceline, Hotwire o EBay.
  • Sitios web que ofrecen paquetes de viajes, entretenimiento, alojamiento o comidas. Algunos ejemplos de estos sitios son: Site 59 y Delta Vacations.
  • Tarifas de paquete que incluyen impuestos, cargos por servicios, comidas, cupones, estacionamiento, servicios y demás comodidades.
  • Tarifas con descuento aplicables a, entre otros, empleados del gobierno, AAA, Interline o personas mayores.
  • Tarifas no publicadas, negociadas con empresas, agencias de viajes, grupos o asociaciones y otras tarifas acordadas específicamente por Grand Canyon Helicopters y grupos específicos o limitados, que no están disponibles públicamente.

Esta garantía se aplica únicamente al importe básico de las excursiones en helicóptero exclusivas disponibles en Papillon.com y no cubre los impuestos, las tasas, las propinas u otros costes circunstanciales. No cubre los paquetes de productos que incluyen elementos complementarios, por ejemplo, paseos en barca, entradas para Skywalk, excursiones en autobús, recorridos en moto acuática o recorridos en Hummer.

Papillon.com se reserva el derecho a modificar o cancelar esta garantía en cualquier momento.